Predstojnica Podružnice:
Anica Katačić, dipl. soc. radnica
ULICE I TRGOVI:
ULICE I TRGOVI-DONJA DUBRAVAULICE I TRGOVI-GORNJA DUBRAVA
O NAMA
Podružnica Dubrava je mjesno nadležna za područje Gradske četvrti Grada Zagreba - Gornja Dubrava i Donja Dubrava, gdje živi ukupno 101.458 stanovnika.
Rad se odvija na dvije lokacije:
Prednji ured:
- Prijemni ured - Hrvatskog proljeća 38
Stražnji ured:
- Odjel za novčane naknade - Dubrava 49
- Odjel za odrasle osobe - Hrvatskog proljeća 38
- Odjel za djecu, mlade i obitelj - Dubrava 49
SURADNJA S CIVILNIM DRUŠTVOM
Podružnica Dubrava surađuje s nizom udruga i organizacija civilnog društva, kako s onima koje djeluju na području Gradskih četvrti Donja Dubrava i Gornja Dubrava, tako i s onima koje djeluju izvan navedenih područja.
Između ostalog, od 2005. godine uspostavljeno je partnerstvo s Udruženjem Djeca prva (https://djeca-prva.hr) te je izrađen Protokol o postupcima i procedurama Centra za socijalnu skrb Zagreb, Podružnice Dubrava, i Udruženja Djeca prva, u pogledu suradnje na području socijalne zaštite djece i obitelji, prevencije poremećaja u ponašanju djece i mladih te skrbi o socijalno ugroženim pojedincima na području Gradskih četvrti Gornja Dubrava i Donja Dubrava u Zagrebu.
Navedeni Protokol je temelj za daljnji razvoj i rad na lokalnom socijalnom planiranju i integriranom pristupu u pružanju socijalnih usluga u lokalnoj zajednici.
Nadalje, u uspostavljenom partnerstvu sa Ambidekster klubom (njihov link), provode se individualni i grupni socijalnopedagoški tretmani za djecu i mlade, obiteljsko savjetovanje, pomoć u učenju za osnovnoškolce i srednjoškolce, edukacija roditelja, socijalno osnaživanje i integracija djece i mladih s posebnim potrebama. Također, surađujemo sa Klubovima liječenih alkoholičara.
I NA KRAJU…
Vi možete i trebate očekivati i dobiti od naših djelatnika pružanje najkvalitetnijih usluga svima koji trebaju našu stručnu pomoć. Obratite nam se s povjerenjem, jer:
- mi znamo kako i možemo Vam pomoći;
- mi ćemo Vas razumjeti kad Vam je teško;
- mi ćemo Vam bez predrasuda pružiti savjet;
- mi ćemo Vam dati potrebne informacije, brzo i jednostavno;
- mi ćemo se ophoditi prema Vama s poštovanjem, pristojno i uljudno;
- mi ćemo biti nepristrani i nećemo Vas osuđivati;
- mi ćemo se profesionalno i odgovorno ponašati;
- mi ćemo uvažavati posebnosti Vaših potreba;
- mi ćemo Vas uključivati u donošenje odluka koje se na Vas odnose;
- mi ćemo poštivati i štititi Vaše pravo na privatnost.
Samo zajedničkom suradnjom možemo rješavati Vaše probleme u svima ugodnom okruženju, stoga Vas molimo i od Vas očekujemo(a važno je za kvalitetnu suradnju):
- razumijevanje, poštovanje, toleranciju i pristojnost prema nama i prema drugim korisnicima;
- davanje istinitih i potpunih informacija, kako bismo Vam što učinkovitije mogli pomoći;
- dolazak na vrijeme na dogovorene sastanke;
- pravovremeno obavještavanje o promjenama i okolnostima koje se tiču Vas ili drugih za koje ste podnijeli zahtjev;
- dobru volju i strpljenje u rješavanju Vaših problema.
Uvijek nam se možete obratiti, osobno ili telefonskim putem, s mišljenjem ili prijedlozima o poboljšanju kvalitete našeg rada, jer
mi smo ovdje radi Vas.
Dobrodošli!
Kontakt:
Adresa:
Dubrava 49 Zagreb
Telefoni:
01/2916-900
01/2988-501
01/2988-502
01/2916-981
01/2991-617
Fax:
01/2988-503
E-mail:
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.