Podružnica Dubrava

Predstojnica Podružnice:
Anica Katačić, dipl. soc. radnica

ULICE I TRGOVI:  

pdfULICE I TRGOVI-DONJA DUBRAVA
pdfULICE I TRGOVI-GORNJA DUBRAVA

O NAMA
Podružnica Dubrava je mjesno nadležna za područje Gradske četvrti Grada Zagreba - Gornja Dubrava i Donja Dubrava, gdje živi ukupno 101.458 stanovnika.

Rad se odvija na dvije lokacije:

Prednji ured:

  • Prijemni ured - Hrvatskog proljeća 38

Stražnji ured:

  • Odjel za novčane naknade - Dubrava 49
  • Odjel za odrasle osobe - Hrvatskog proljeća 38
  • Odjel za djecu, mlade i obitelj - Dubrava 49

SURADNJA S CIVILNIM DRUŠTVOM

Podružnica Dubrava surađuje s nizom udruga i organizacija civilnog društva, kako s onima koje djeluju na području Gradskih četvrti Donja Dubrava i Gornja Dubrava, tako i s onima koje djeluju izvan navedenih područja.
Između ostalog, od 2005. godine uspostavljeno je partnerstvo s Udruženjem Djeca prva (https://djeca-prva.hr) te je izrađen Protokol o postupcima i procedurama Centra za socijalnu skrb Zagreb, Podružnice Dubrava, i Udruženja Djeca prva, u pogledu suradnje na području socijalne zaštite djece i obitelji, prevencije poremećaja u ponašanju djece i mladih te skrbi o socijalno ugroženim pojedincima na području Gradskih četvrti Gornja Dubrava i Donja Dubrava u Zagrebu.

Navedeni Protokol je temelj za daljnji razvoj i rad na lokalnom socijalnom planiranju i integriranom pristupu u pružanju socijalnih usluga u lokalnoj zajednici.
Nadalje, u uspostavljenom partnerstvu sa Ambidekster klubom (njihov link), provode se individualni i grupni socijalnopedagoški tretmani za djecu i mlade, obiteljsko savjetovanje, pomoć u učenju za osnovnoškolce i srednjoškolce, edukacija roditelja, socijalno osnaživanje i integracija djece i mladih s posebnim potrebama. Također, surađujemo sa Klubovima liječenih alkoholičara.

I NA KRAJU…

Vi možete i trebate očekivati i dobiti od naših djelatnika pružanje najkvalitetnijih usluga svima koji trebaju našu stručnu pomoć. Obratite nam se s povjerenjem, jer:

  • mi znamo kako i možemo Vam pomoći;
  • mi ćemo Vas razumjeti kad Vam je teško;
  • mi ćemo Vam bez predrasuda pružiti savjet;
  • mi ćemo Vam dati potrebne informacije, brzo i jednostavno;
  • mi ćemo se ophoditi prema Vama s poštovanjem, pristojno i uljudno;
  • mi ćemo biti nepristrani i nećemo Vas osuđivati;
  • mi ćemo se profesionalno i odgovorno ponašati;
  • mi ćemo uvažavati posebnosti Vaših potreba;
  • mi ćemo Vas uključivati u donošenje odluka koje se na Vas odnose;
  • mi ćemo poštivati i štititi Vaše pravo na privatnost.

Samo zajedničkom suradnjom možemo rješavati Vaše probleme u svima ugodnom okruženju, stoga Vas molimo i od Vas očekujemo(a važno je za kvalitetnu suradnju):

  • razumijevanje, poštovanje, toleranciju i pristojnost prema nama i prema drugim korisnicima;
  • davanje istinitih i potpunih informacija, kako bismo Vam što učinkovitije mogli pomoći;
  • dolazak na vrijeme na dogovorene sastanke;
  • pravovremeno obavještavanje o promjenama i okolnostima koje se tiču Vas ili drugih za koje ste podnijeli zahtjev;
  • dobru volju i strpljenje u rješavanju Vaših problema.

Uvijek nam se možete obratiti, osobno ili telefonskim putem, s mišljenjem ili prijedlozima o poboljšanju kvalitete našeg rada, jer

mi smo ovdje radi Vas.

Dobrodošli!


Kontakt:

Adresa:
Dubrava 49 Zagreb

Telefoni:
01/2916-900
01/2988-501
01/2988-502
01/2916-981
01/2991-617

Fax:
01/2988-503

E-mail:
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.